基于对 8000 名购物者和 800 家零售商的访谈和全球原创研究,Asendia 的这份报告深入探讨了品牌如何理解并克服不断变化的电子商务环境。
购物者对电子商务品牌的要求比以往任何时候都高,但成本的上升和经济前景的不确定性使得建立直接面向购物者的运营变得非常重要。为了更好地了解当前的形势,我们进行了最大规模的全球行业研究。我们调查了来自加拿大、法国、德国、香港、西班牙、瑞士、英国和美国的 8000 名购物者和 800 家零售商。从消费者的购买行为到可持续发展的考虑因素,再到零售商的成本节约举措和社交商务,这份报告包含了大量的调查结果。
"2023年的购物者希望世界就在一根绳子上。他们说他们想要绿色环保,他们希望他们喜爱的品牌也是绿色环保的,但他们仍然希望他们的东西能以最优惠的价格快速送达,并能获得免费和方便的退货。品牌如何应对这一矛盾,将决定电子商务的未来形态!"Renaud Marliére,Asendia 全球业务发展总监
报告和研究由 Asendia 提供Asendia 是国际电子商务和邮件领域的全球领先企业,向全球 200 多个目的地递送包裹和文件。我们提供一系列专业的 100% 碳中和国际邮包和包裹服务。